Privacy Policy

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: november 2026

1. Wie zijn wij?

Chatenet Holiday Gites is een vakantieverhuurbedrijf dat wordt uitgebaat door Craig en Leila Tanswell.

Daarnaast exploiteren wij Va-Va-Vin, een onderneming die zich bezighoudt met wijnbelevingen, producten en aanverwante activiteiten.

Ons bedrijfsadres:

1 Rue d'Alancon
17210 Chatenet
Frankrijk

Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

craigt@chatenetholidaygites.net

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Uw naam en contactgegevens, waaronder uw e-mailadres en telefoonnummer.

  • Informatie die u verstrekt bij een aanvraag of reservering van accommodatie.

  • Reserveringsgegevens, waaronder verblijfsdata, het aantal gasten en eventuele bijzondere verzoeken.

  • Berichten die u ons stuurt via e-mail, telefoon of onze website.

  • Uw voorkeuren voor de nieuwsbrief en uw toestemming voor het ontvangen van commerciële berichten.

  • Technische informatie over uw bezoek aan onze website, waaronder gegevens die via cookies en analysetools worden verzameld, indien van toepassing.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • Te reageren op vragen en reserveringsaanvragen.

  • Rechtstreeks reserveringen met gasten te regelen en te beheren.

  • Met gasten te communiceren vóór, tijdens en na hun verblijf.

  • Te voldoen aan onze wettelijke, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen.

  • Nieuwsbrieven, seizoensaanbiedingen en informatie over Chatenet Holiday Gites en Va-Va-Vin te versturen, wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven.

  • Informatie te delen over accommodatie, wijnbelevingen, producten, evenementen en speciale aanbiedingen.

  • Te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en onze diensten te verbeteren.

Het inschrijven voor commerciële berichten is geen voorwaarde voor het aanvragen of boeken van accommodatie.

4. Nieuwsbrief en commerciële berichten

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, worden uw e-mailadres en eventuele andere door u verstrekte gegevens opgeslagen bij onze e-mailmarketingdienstverlener, Brevo.

Onze commerciële berichten kunnen betrekking hebben op zowel Chatenet Holiday Gites als Va-Va-Vin, waaronder nieuws over accommodatie, seizoensaanbiedingen, wijnevenementen, producten en lokale belevenissen.

Wij versturen alleen commerciële berichten wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in onze e-mails. U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen om uw toestemming in te trekken.

5. Diensten van derden

Wij maken gebruik van externe dienstverleners om onze website en onderneming te ondersteunen. Dit kunnen onder andere de volgende partijen zijn:

  • PromoteMyPlace – websitehosting en websitevoorzieningen.

  • Brevo – beheer van nieuwsbriefinschrijvingen en e-mailmarketing.

  • Google Analytics – statistieken en analyse van websitebezoeken, indien ingeschakeld.

  • Boekingsplatforms zoals Airbnb – wanneer reserveringen via deze diensten worden gemaakt.

Deze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover dat nodig is om hun diensten te leveren. Hun eigen privacyverklaringen zijn eveneens van toepassing.

6. Cookies en websiteanalyses

Onze website maakt gebruik van cookies en kan analysetools, waaronder Google Analytics, gebruiken om het gedrag van bezoekers te begrijpen en de website te verbeteren.

Voor niet-noodzakelijke cookies en analysetechnologieën gelden de toepasselijke toestemmingsvereisten.

Raadpleeg ons afzonderlijke Cookiebeleid voor meer informatie over cookies en het beheren van uw voorkeuren.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Gegevens over nieuwsbriefinschrijvingen worden bewaard totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt, met inachtneming van eventuele noodzakelijke registratie van toestemming en uitschrijvingen.

8. Uw rechten

Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u onder andere de volgende rechten:

  • Het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens.

  • Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.

  • Het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, waar dat van toepassing is.

  • Het recht om de verwerking te laten beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

  • Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

  • Het recht om een klacht in te dienen bij de Franse gegevensbeschermingsautoriteit, de CNIL.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via craigt@chatenetholidaygites.net.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om rekening te houden met wijzigingen in onze onderneming, website of wettelijke verplichtingen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.